Nous achetons et expédions

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UTILISATION

Avez-vous besoin d'aide pour acheter des produits coréens et vous les faire livrer ? Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin et nous l'achèterons pour vous. Utilisez notre service tout compris, des achats personnels et de la consolidation à l'expédition dans le monde entier. Nous pouvons acheter dans n'importe quelle boutique en ligne en Corée. Il s'agit du service de personal shopper de Delivered Korea.

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Cliquez sur « NOUS ACHETONS DES COMMANDES » et soumettez votre demande d'achat en saisissant l'URL de la page Web du produit.

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  1. Fournissez la description et les détails de l'article, ainsi que la quantité, la couleur ou la taille que vous souhaitez acheter.
  2. Sélectionnez le 'TYPE D'ÉLÉMENT' car c'est un champ obligatoire. Si vous ne trouvez pas la catégorie liée à votre article, veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@delivered.co.kr.
  3. Vous pouvez joindre la capture d'écran du produit que vous souhaitez acheter et laisser des informations supplémentaires pour nous aider à identifier et à acheter l'article que vous recherchez. Si vous n'êtes pas sûr de quelque chose, veuillez joindre une capture d'écran de la page Web.
  4. Veuillez cocher la case s'il s'agit d'un article en précommande.
  5. Cliquez "SOUMETTRE" bouton pour terminer la soumission de votre commande.

Important

  • Veuillez fournir les informations sur l'article en Anglais.  
  • Veuillez spécifier une option du produit que vous allez acheter s'il y en a une.
  1.  

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1. Vous verrez la fenêtre contextuelle ci-dessus si votre commande a été complétée avec succès.

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2. Allez à « NOUS ACHETONS DES COMMANDES » et cliquez sur la flèche pour afficher les détails de la commande.

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3. Si vous souhaitez apporter des modifications après la soumission de votre commande, cliquez sur le bouton EDIT

4. Après avoir soumis vos commandes, si vous cliquez sur le 'SUPPRIMER' , la demande que vous avez effectuée sera simultanément annulée et disparaîtra définitivement de la liste. 

Important

  • Une fois que vous avez soumis votre commande, DELIVERED vous informera d'un devis de commande, et le statut de votre commande passera à EN ATTENTE. DELIVERED KOREA vous mettra à jour avec un devis de commande, et le statut de votre commande passera à EN ATTENDANT.
  • Lorsque le statut de votre commande passe à EN ATTENDANT, il est impossible de modifier les détails de la commande.
  • Une fois soumises, les commandes sont SUPPRIMÉ, ils ne peuvent pas être récupérés.

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  1. Si le statut de votre commande passe à «EN ATTENDANT», vous pouvez désormais régler votre commande. Vérifiez le prix du ou des produits que vous nous avez demandé d'acheter, les frais d'expédition nationaux le cas échéant et les frais de service encourus pour traiter votre demande.
  2. Cliquez sur le lien "AJOUTER» pour procéder au paiement. 

Important

  • Effectuez le paiement dans les 3 jours EN ATTENDANT demandes. 
  • A l’expiration, les demandes impayées seront annulées.

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1. Cochez la case du produit pour lequel vous souhaitez effectuer le paiement, puis cliquez sur le bouton «COMMANDE”Bouton en bas. 

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2. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, carte de débit, Amex, UnionPay, PayPal et le solde de Delivered. Veuillez vérifier à nouveau si le montant du paiement est correct et appuyez sur «PAYEZ MAINTENANT" .

Une fois votre paiement reçu, DELIVERED KOREA passera votre commande si le produit demandé est disponible lors du traitement de votre commande. Votre commande sera traitée dans un délai de 12 à 24 heures ouvrables à compter de la fin de votre paiement. Une fois votre commande passée, le statut de votre commande sera modifié en «COMMANDÉ" .

Notes

  • L'achat et l'expédition vers notre entrepôt en Corée prennent généralement 3 à 4 jours ouvrables.
  • Lorsque votre commande arrivera dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail automatique indiquant qu'un colis a été reçu à votre Suite.

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1. Lorsque le statut de votre colis passe à «REÇU", cela signifie que votre commande est arrivée dans votre Suite. Aller à "MES FORFAITS» et cliquez sur la flèche ci-dessous pour afficher les détails de la commande.

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2. En cliquant sur la case à cocher de l’article que vous souhaitez expédier, vous activerez le «AJOUTER» bouton à droite. Cliquez sur le bouton et appuyez sur «OK" .

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3. Sélectionnez l'adresse de livraison que vous souhaitez expédier (l'ajout et la modification de l'adresse de livraison sont disponibles sur «PARAMÈTRE DE MON COMPTE« . Ensuite, sélectionnez l'option de livraison souhaitée. Cliquez ensuite sur le "COMMANDE"Bouton.

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4. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, carte de débit, PayPal et le solde de Delivered. Veuillez vérifier à nouveau si le montant du paiement est correct et appuyez sur «OK" .

Votre demande de livraison a été traitée avec succès. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre pays de destination et de l'option de livraison sélectionnée. Vous recevrez un e-mail de notification comprenant le numéro de suivi lorsque le colis quittera notre entrepôt.

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