Programme de fidélité
Programme de fidélité DK : Expédiez plus, économisez plus ! Soyez récompensé(e) lors de votre prochaine commande
Notre programme de fidélité à niveaux est conçu pour récompenser nos clients les plus fidèles.
En progressant dans ce programme de fidélité exclusif, vous obtenez des crédits à chaque dépense, qui peuvent être utilisés pour vos futures commandes.
Plus vous dépensez, plus vous gagnez de crédits. Profitez des avantages réservés à nos clients fidèles !
Comment fonctionne notre programme de fidélité
Étape 1 Vérifiez votre niveau
Vous pouvez consulter votre niveau (Basic, Bronze, Silver, Gold ou VIP) sur la page « Niveau » de votre tableau de bord. Pour être éligible à l’un de nos programmes de fidélité, vous devez atteindre un montant de dépenses défini sur une période d’un an.
Étape 2 Livrez et gagnez
Les membres reçoivent des crédits DK pour chaque dépense concernant la livraison internationale et les services d'entrepôt (hors frais de stockage), en fonction de leur niveau : Bronze, Silver, Gold ou VIP.
Étape 3 Utilisez vos crédits
Connectez-vous à votre solde de compte et utilisez facilement vos crédits.
Niveaux et avantages
| Niveau | Pourcentage de récompense | Dépenses annuelles (USD) | Nombre minimum d’expéditions |
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Rules
- 1
Comment mon niveau est-il déterminé ?
Votre niveau est calculé sur la base de vos dépenses annuelles du 1er janvier au 31 décembre. Seuls les frais de livraison internationale et les services d’entrepôt optionnels sont pris en compte. (Les frais de traitement « Nous achetons » et les frais de stockage en entrepôt sont exclus.)
- 2
Quand mon niveau expire-t-il ?
Les niveaux expirent le 31 mars et sont renouvelés automatiquement le 1er avril de chaque année.
- 3
Comment connaître mon niveau ?
À la fin de chaque année, nous vous informerons de votre niveau par e-mail. Vous pouvez également le consulter à tout moment depuis votre tableau de bord.
- 4
Quels sont les avantages de l’adhésion par niveau ?
En tant que membre par niveau, vous gagnez des crédits DK sur les paiements de livraison internationale et de services d’entrepôt, à l’exception des frais de stockage et des recharges eWallet. Les niveaux supérieurs — Bronze, Silver, Gold et VIP — offrent davantage de récompenses.
- 5
Comment utiliser les crédits DK ?
Les crédits DK peuvent être utilisés pour payer des livraisons internationales, regrouper des colis, reconditionnement, achats et autres services sur notre plateforme.
Détails des montants et programme de récompenses
Détails des montants et programme de récompenses
- Frais de livraison : 100$
- Frais de regroupement : 3$
- Frais de stockage : 2$
- Crédits DK utilisés : 5$
- Montant total payé : 10$
- Montant total payé : 10$
- Montant total : 110$Montant total : 110$
- Crédits DK (1 point = 1 $) :
- VIP : 3 % de 103 $ = 3,09 crédits – 3,09 $
- Gold : 2 % de 103 $ = 2,06 crédits – 2,06 $
- Silver : 1 % de 103 $ = 1,06 crédits – 1,03 $
- Bronze : 0,5 % de 103 $ = 0,52 crédit – 0,52 $
Où consulter votre niveau
Où utiliser vos crédits
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